2023年も早一ヶ月

一か月に一度、月末にこの一か月に何があったかと読み返した時にこんな一か月だったなと思えるように記事を書いています。

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ドタキャンの定義

飲食店の店主

ドタキャンの定義

長く来院された方

キャンセルするなら連絡を

すっぽかしされてイラっとなるとブログの記事がすぐ書けてしまいます。今回もまたありました。当院では予約を取るときはご自身が体の改善を望んでいる方のみで予約を取っていただく様にしています。なので通う気がない人などは、1回限りで帰ってもらっている方もいます。

その中で通って体を良くしたいと言われて自分でこの日がこの時間が良いと予約を取って帰って連絡もなくすっぽかされるということが多々あります。正直とても迷惑な話です。この人はきちんと来るのかなと思う人はいます。この業界で色んな人間と出会い話見てくると人間を見る目が出来てきたと思います。予約を取ると言われてもキャンセルするだろうなあと分かるくらいな人もいます。何故、分かるのかはもちろん理由はあります。

予約を取られてキャンセルされる位なら予約取らなくてもいいのになあと思いながら本人が予約を取りたいと言うので一応、予約を入れるとすっぽかされる。せめて来られないならキャンセルの電話はしてほしいのですが。この仕事を始めて多々ある事なので今はまたか、と思うだけなのですが。

この場合の事を　初来院の方へで、このように書いています。

予約の変更は、急なご用事でない限り、予約日の前日までにお願いします。

他のお客様に、ご迷惑をおかけすることになりますので、一般的な常識の範囲での行動をお願いします。

以前、来院された方がこの部分を読んで行ってみようと思いましたと言われた事がありまして、ちょっと驚いた記憶があります。その部分が来院のきっかけになるんだと思いましたね。

慣れていると言えばあれですが、すっぽかしはされたくないですね。テンションも下がりますし。

来院が最も長い方

当院で1番、長く来られている年配の女性の方が、免許の返納も考えないといけない年齢になったという話になり、当院にもこんなに長くお世話になってと言われて色々と感傷深くなりました。その方は開院して二年目から来られている方です。当時の身体の状態は良くなく、自分も色々な面で必死だったと思います。そう考えると10年以上来られている訳ですし、それだけ年を取る訳ですよね。

1番長く来られていると言う事は、1番多く時間も施術も会話もしていると言う事ですよね。振り返ると思い出も語りきれない程、多くあります。本当に色々、ありました。でも良い思い出がほとんどです。何年も来ているのに今も、こんなに長くお世話になってと言って頂ける事に感謝しています。

人は色々

ですからね。少し来られただけで馴れ馴れしい人もいますし、俺は（私は）来てやってるんだと言われた事も多々あります。基本、無理に通わないといけないとか、予約を取らないといけないとか言う事は全くありません。自身の身体を改善したい方だけが通われたら良いと思います。

ダイエットでもジムでトレーニングしようと整体受けようとキチンとしたペースで続けて行かないとやったりやらなかったりでは、自分が思う様な結果は付いて来ないと思います。自分が身体の改善を希望しないなら予約は取る必要はないですよと初診の時に言っています。それなのに、自分から良くしたいので来ますと言い、この日は来れますと時間を決めて当日の予約時間に来ません。

キャンセルの電話もなくホームページの予約についての常識の範囲の行動をお願いしますと書いてある事も理解されてないのでしょう。話が反れてしまいましたが自分の身体を少しでも良くしたいと来院されて1番長く来て頂き1番長い時間を共に共有させて貰いました。

これだけははっきり言えます。今まで来院されている方々の中で1番、自分の熱意と必死さで施術してきたと自負しています。本当に長い間、ありがとうございました。と言っても、まだ来られていますがね。