キャンセルするなら連絡を

すっぽかしされてイラっとなるとブログの記事がすぐ書けてしまいます。今回もまたありました。当院では予約を取るときはご自身が体の改善を望んでいる方のみで予約を取っていただく様にしています。なので通う気がない人などは、1回限りで帰ってもらっている方もいます。

その中で通って体を良くしたいと言われて自分でこの日がこの時間が良いと予約を取って帰って連絡もなくすっぽかされるということが多々あります。正直とても迷惑な話です。この人はきちんと来るのかなと思う人はいます。この業界で色んな人間と出会い話見てくると人間を見る目が出来てきたと思います。予約を取ると言われてもキャンセルするだろうなあと分かるくらいな人もいます。何故、分かるのかはもちろん理由はあります。

予約を取られてキャンセルされる位なら予約取らなくてもいいのになあと思いながら本人が予約を取りたいと言うので一応、予約を入れるとすっぽかされる。せめて来られないならキャンセルの電話はしてほしいのですが。この仕事を始めて多々ある事なので今はまたか、と思うだけなのですが。

この場合の事を　初来院の方へで、このように書いています。

予約の変更は、急なご用事でない限り、予約日の前日までにお願いします。

他のお客様に、ご迷惑をおかけすることになりますので、一般的な常識の範囲での行動をお願いします。

以前、来院された方がこの部分を読んで行ってみようと思いましたと言われた事がありまして、ちょっと驚いた記憶があります。その部分が来院のきっかけになるんだと思いましたね。

慣れていると言えばあれですが、すっぽかしはされたくないですね。テンションも下がりますし。