初めての方の電話予約

予約は前日までに。当日予約不可。
2021年　２月よりブログの更新を毎週月曜日の夜に変更しました。

当日予約は受け付けていません

初めての方の電話の予約について。 当院は約10年以上前から予約の当日受付をしていません。 今日できますか?と電話頂く事が多々ありますが毎回、当日予約はお断りしていますと伝えています。 公式ホームページやTwitterやFacebook等でも当日予約不可。 事前予約のみと書いているのですが何を見て連絡してくるのかわからないのですが未だに、今日できませんか？と言う電話が多々あります。

基本的には予約の電話をする前に当日予約できるか？ 休日はいつなのか？ と言うのは事前に確認して電話して頂きたいなと思います。 一番困るのはわざわざ定休日の日に今日できませんか？と電話してくる事ですね。 今の時代はすぐにホームページ等でチェックできると思うので是非、確認してから連絡して頂きたいと思います。

当日予約は不可ですが、後日の予約を取りますか？と聞いてみると今日できないのならいいですと。 10人中ほぼ10人がそう言います。 しかしキチンとホームページ等を読み込んできてくれる方は最初から後日の予約を取ってくれますしきちんと通院してくれるので、とてもやりやすいです。 客商売というのは客のニーズと店の価値観とか合致してないと難しいと思います。  単純に言ってしまえば 高級店に安さを求めた客が来ても無理だろうし。 寿司で言えば回転寿司 と銀座の高級寿司の差ですね。 寿司は寿司。 軽自動車と高級車。 車は 車。 と言う事だと思います。