初来院の方の対応 1

Zero整体院 ロゴマーク Zero整体院の事

初来院の方の対応 1
2021年 2月よりブログの更新を毎週月曜日の夜に変更しました。

嫌々連れて来られる

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新規の来院者の事について今回、書いてて行こうと思います。 まずは女性の方から予約の電話があり来られたのは女性の方と男性の方。 施術を受けるのは男性の方。 男性の方は数日前から腰の調子が悪く女性の方は奥さんではないらしいのですが、整体院でも行ってみる?と予約を取ろうかと言うと行きたくないと 言っていたのですが数日後に痛みが変わらないので行ってみると聞くと嫌だけど仕方がないと言って女性の方が予約の電話をかけてくると。

そして次の日に予約の時間に来たのですけど朝起きると腰の調子が少し良くなっていて、でも予約を取っていたので仕方なく来ましたみたいな話をされていて。 こういうパターンって結構あるんですよ。 家族や奥さんが家で痛い痛いばっかり言ってるので、本当は整体院に行きたくないのに痛い ばっかり言ってるから 連れてきましたみたいな 。嫌がるおじいちゃんとか旦那さんとかを連れてくるパターンが結構あるあるなんですよね。

で整体師の立場から言わせてもらうと基本的にこっちも 嫌がる人をやりたくないですよね。 嫌々ながら連れてきたとか言われても整体士の方は頑張ってやりましょうみたいな気分にならないですもの。 嫌なのに連れて来られてるみたいなのだったらもう無理に受けなくても連れて帰っていただいて結構ですよ。みたいな感情をすごく持ってしまいますよね。自分は。 だから 最近はこのパターンは本人が嫌々連れて来られてるんだから望んでいないので此方としてもお断りするようにしました。

80歳以上の方

後は80歳以上の方は当院ではもう大分前からお断りしていますね。 まずは基本線として通えないという事ですね。自分で車を運転したりして来れないってことですね。 どうしても家族が 連れてきても1回またはよく連れてきても3回位までですね。 それ以上は家族も連れてくるってなると大変だしやめてしまう人がほとんどです。 そして 80歳以上という年齢なので、そんな 1回位で劇的に変化することもないですから 相手が求めている事と こちらが出来る事の乖離が大きすぎてちょっと難しいなと思ってお断りしています。
やっぱり色々とお断りするパターンがあるんですけど この2つもここ近年でお断りのパターンにしました、
誰でも彼でも受け入れて手当たり次第というわけでもなく、自分の出来る事を自分の範囲の中で年数が経つほど絞って出来る様に なったというか。したというかそんな感じですね。
まあ自分にとってはこれがベストな選択だと思うので自分に出kるベストな仕事をやっていこうなと思っています


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